20 jam yang lalu
Dua Penghargaan, KAI Transformasi Layanan dan Infrastruktur
Ilustrasi penumpang KAI. (foto istimewa)
JAKARTA, Tigapilarnews.com- Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo mencatatkan prestasi dengan meraih dua penghargaan bergengsi di bidang pemasaran pada ajang Marketeer of The Year 2024.
Kedua penghargaan itu seperti The Best Industry Marketing Champion 2024 for The Transportations Sector, dan Best of The Best Marketeer of The Year 2024.
"Penghargaan ini adalah bukti dari keberhasilan transformasi yang kami lakukan dengan tiga prinsip utama yaitu adaptif, solutif, dan kolaboratif," ujar Didiek dalam keterangan resmi, dikutip Selasa (10/12/2024).
Didiek merinci, inovasi seperti digitalisasi sistem tiket, layanan compartment suite, hingga kereta panoramic tidak hanya memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman tetapi juga emosional bagi pelanggan.
"Penghargaan ini saya dedikasikan kepada seluruh tim KAI yang telah bekerja keras dan berinovasi untuk menjadikan KAI sebagai perusahaan transportasi kelas dunia. Ini adalah motivasi untuk terus memberikan yang terbaik bagi pelanggan dan bangsa Indonesia," tambah Didiek.
Menurutnya, sejak tahun 2020 di tengah tantangan pandemi Covid 19, KAI telah melakukan transformasi besar-besaran. Pendekatan berbasis data, integrasi teknologi, serta tata kelola perusahaan yang baik menjadi landasan strategi KAI.
Pada kesempatan terpisah Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengatakan selain aspek finansial, KAI juga mentransformasi layanan dan infrastruktur. KAI menghadirkan inovasi seperti kereta panoramic, compartment suite, hingga face recognition boarding. Semua ini didesain untuk memberikan pengalaman perjalanan yang tak hanya fungsional, tetapi juga emosional.
"Penghargaan ini mencerminkan apresiasi terhadap dedikasi KAI dalam menciptakan layanan transportasi yang inklusif dan inovatif, melayani berbagai segmen masyarakat dari Commuter Line hingga penumpang kereta api jarak jauh. KAI juga berhasil memposisikan diri sebagai pelopor di sektor transportasi melalui produk premium yang menargetkan segmen pasar baru, sekaligus ikut mendukung program mengintegrasikan moda transportasi darat, laut, dan udara," tutup Anne.(des)
- # KAI
- # Didiek Hartantyo
- # Marketeer of The Year 2024
- # digitalisasi sistem tiket
- # layanan compartment suite
- # Anne Purba
Login with Facebook