Kemensos Luncurkan Layanan Kontak TEPSA

Laporan: Ryan Suryadi

JAKARTA, Tigapilarnews.com - Kementerian Sosial (Kemensos) meluncurkan kontak nomor aduan terhadap persoalan anak yang diberi nama Telepon Pelayanan Sosial Anak (TEPSA).

Kontak tersebut diluncurkan langsung oleh Menteri Sosial Khofifah Indar Parawansa di Pelabuhan Kaliadem, Jakarta Utara.

"Layanan ini untuk jawaban dan respon cepat dari tim reaksi cepat kemensos jika ada suatu kejadian terhadap anak dan lingkupnya se-Indonesia," ujar l Khofifah, Selasa (2/8/2016).

Khofifah menuturkan nantinya kontak tersebut akan terus aktif selama 24 jam sehingga akan terus siap menerima laporan maupun keluhan dari penelpon yang berkaitan dengan anak.

Dari pelayanan telepon anak dari Kemensos sebelumnya, call centre kemensos hanya melayani di Jam Kerja dan hari kerja saja.

Khoiffah menambahkan, dari call centre tersebut, pihaknya akan mendata penelepon , jenis masalah yang dihadapi, serta lokasi sehingga pihak call centre dapat memberikan arahan.

"Ini mencakup se-Indonesia, nanti yang nelepon akan kita data, lokasinya dimana,jika memang cukup jauh, kita arahkan/beri lokasi shelter terdekat" tambah dia.

Adapun kontak yang dapat dihubungi adalah TEPSA 1500-771 Kementrian Sosial RI.

---